Acente2 programının ana yönetim sistemidir. Tüm operasyonel işlemler, satış yönetimi ve muhasebe işlemleri A2 Back Office programı üzerinden yürütülür. A2 Back Office programı satış modülü, operasyon modülü ve muhasebe modüllerini içerir. Aynı zamanda çeşitli tanımlama ve ayarları yapabileceğiniz alt sistemlere sahiptir.
Satış modülü ile otel rezervasyonu / satışı, tur paketi rezervasyonu / satışı, transfer (private, shuttle, araç tahsis) rezervasyonu / satışı yapabilirsiniz. Kapı müşterileriniz ve çağrı merkezi müşterileriniz için satışları bu ekranları kullarak sisteme girebilirsiniz. Satış modülü tüm satış kanallarınız üzerinden gelen satışları tek bir ekranda görmenizi sağlar. Örneğin B2C web sitesi, B2B alt acente sistemi, XML API sistemi, çağrı merkezi ve kapı müşterisi satışlarını aynı ekranda listeleyebilirsiniz. Satış detaylarını görme, tarih, kişi, odalama değişikliği gibi işlemlerin yapılması ve iptal / iade süreçlerinin takip edilmesi işlemleri satış modülü üzerinden kontrol edilebilir.
Operasyon modülü kendi içinde otel operasyon, tur operasyon ve transfer operasyon olmak üzere 3 ana modülü içerir. Otel operasyon ekranında otel girişlerini, konfirmeleri, iptal ve değişiklikleri takip edebilir, çıktılarını alabilir ve ilgili otellere / tedarikçilere mail atabilirsiniz. Tur operasyon modülünde tur katılım listesi, otel odalama listesi, otobüs yerleşim planı vb içerikleri görebilirsiniz. Transfer operasyon ekranı kendi içinde private transfer, araç tahsis ve shuttle transfer bölümlerine ayrılmaktadır. Yolcuların nereden alınıp, nereye bırakılacağı, hangi araç ve şoförün görevlendirildiği gibi tüm bilgileri ayarlayabilir ve görebilirsiniz.
Muhasebe modülü, satışı yapılan tüm ürün ve hizmetlerin cari hesap, bakiye, fatura gibi detaylarını takip ettiği gibi tüm bu hizmetlerin verilebilmesi için şirketinizin karşıladığı maliyetleri de hesaplar ve raporlar. Örneğin tur paketi satışının satış gelirlerinin yanında bu turun düzenlenmesi için otel, araç, yakıt, rehber vb harcamaları da görebilirsiniz. Cari hesap, fatura, kasa, banka, prim, satış raporlar, gelir / gider raporları gibi birçok veriyi raporlayabilirsiniz. Acente2 programı ile e-fatura kesebilirsiniz.
